Widerrufsbelehrung

Die folgenden Hinweise gelten für Verbraucherinnen und Verbraucher.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die einen Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Ellen de Sousa Marques
handelnd unter „Ellen Marques Hundetraining“
Brühler Landstraße 300
50997 Köln
E-Mail: info(at)ellenmarques.de

mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür einen Brief oder eine E-Mail verwenden.

Sie können Ihr Widerrufsrecht außerdem über die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion mit der Beschriftung „Vertrag widerrufen“ ausüben.

Nach Nutzung der elektronischen Widerrufsfunktion erhalten Sie unverzüglich eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, in der Regel per E-Mail.

Sie können das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wegen dieser Rückzahlung entstehen Ihnen keine Kosten.

Besondere Hinweise bei digitalen Inhalten

Unsere Onlinekurse, Streaming-Inhalte und digitalen Trainingsmaterialien sind digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden.

Bei kostenpflichtigen digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen. Dies ist nur der Fall, wenn

• wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben,

• Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnen,

• Sie bestätigt haben, dass Sie durch diese Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren, und

• wir Ihnen eine Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt haben.

Die erforderlichen Erklärungen werden bei den betreffenden Angeboten im Bestellprozess eingeholt.

Sind diese gesetzlichen Voraussetzungen nicht vollständig erfüllt, bleibt Ihr Widerrufsrecht bestehen.

Besondere Hinweise bei Dienstleistungen und Coachings

Für Dienstleistungen wie 1:1 Online-Coachings, persönliche Beratung, WhatsApp-Intensivtrainings oder vergleichbare persönliche Begleitungen besteht grundsätzlich ein Widerrufsrecht von vierzehn Tagen ab Vertragsschluss.

Wenn Sie ausdrücklich darum bitten, dass wir bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung beginnen, und Sie den Vertrag vor vollständiger Erbringung der Dienstleistung widerrufen, kann ein angemessener Wertersatz für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen geschuldet sein, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Das Widerrufsrecht erlischt bei kostenpflichtigen Dienstleistungen erst dann, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und Sie vor Beginn der Leistung ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen. Zudem müssen Sie bestätigt haben, dass Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung erlischt.

Besondere Hinweise bei kombinierten Angeboten

Soweit ein Angebot sowohl digitale Inhalte als auch persönliche Dienstleistungen enthält, gelten die vorstehenden Regelungen jeweils für den entsprechenden Teil des Angebots.

Ein vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts für digitale Inhalte führt nicht automatisch dazu, dass auch das Widerrufsrecht für eine enthaltene Dienstleistung erlischt.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular verwenden. Die Verwendung ist jedoch nicht vorgeschrieben.

An
Ellen de Sousa Marques
handelnd unter „Ellen Marques Hundetraining“
Brühler Landstraße 300
50997 Köln
E-Mail: info(at)ellenmarques.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Bereitstellung der folgenden digitalen Inhalte / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am:

Name der Verbraucherin / des Verbrauchers:

Anschrift der Verbraucherin / des Verbrauchers:

E-Mail-Adresse:

Datum:

Unterschrift, nur bei Mitteilung auf Papier:

Stand: Juni 2026